Política de Contenido / Política de Uso Aceptable

Última actualización: 4 de agosto de 2026

ZenCreator es una plataforma de creación de contenido con IA destinada exclusivamente a personas adultas. Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones y se aplica a todo uso de los Servicios, incluidos los prompts, las subidas, las entradas, las ediciones y los resultados.

1. Solo para personas adultas

Para utilizar los Servicios debe tener al menos 18 años.

2. Prohibición de contenido sexualmente explícito

ZenCreator prohíbe la creación, la subida, la generación, la solicitud y la distribución de contenido pornográfico o sexualmente explícito de cualquier tipo. Esto incluye, sin limitación, las representaciones de actos sexuales (reales, simulados, ilustrados o generados con IA), la desnudez sexual, las poses o los encuadres sexualizados y el texto sexualmente explícito.

Podremos retirar cualquier contenido y restringir cualquier cuenta que, a nuestro juicio, infrinja esta prohibición o intente eludirla. Las categorías de los apartados 3 y 4 son infracciones agravadas y de tolerancia cero.

3. Prohibición de contenido con menores

No puede crear, subir, editar, solicitar ni distribuir:

• Ningún contenido que implique a menores;
• Ningún contenido que represente, sexualice o aparente sexualizar a personas menores de 18 años;
• Ningún contenido que presente en un contexto sexual o de desnudez a una persona que aparente ser menor de 18 años, aunque se describa como mayor de edad.

Tolerancia cero y comunicación obligatoria. Mantenemos una política de tolerancia cero frente al material de abuso sexual infantil (CSAM) y frente a cualquier sexualización de menores, sea real, editada, ficticia o generada con IA. Cuando identifiquemos material CSAM confirmado o razonablemente sospechoso: (a) bloquearemos el contenido de inmediato; (b) conservaremos las pruebas y los registros de la cuenta correspondientes; y (c) comunicaremos el material y la información asociada a la cuenta al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de los Estados Unidos y/o a otras autoridades y líneas de denuncia competentes. Estas decisiones son firmes y no admiten recurso.

4. Prohibición de contenido no consentido o de explotación

No puede crear, subir, editar, solicitar ni distribuir:

• Contenido sexual no consentido;
• Violencia sexual, coacción, violación o contenido de explotación;
• Imágenes íntimas no consentidas (reales o sintéticas);
• Pornografía de venganza, contenido destinado al chantaje o contenido sexual que invada la intimidad;
• Incesto o contenido que sexualice relaciones familiares;
• Zoofilia o cualquier contenido sexual que implique animales.

5. Derechos sobre personas reales, consentimiento y deepfakes

Si sube o utiliza material que implique la imagen, la apariencia, la voz, la identidad o los atributos personales de una persona real, deberá contar con todos los derechos, permisos y consentimientos que exijan el uso que pretende y la legislación aplicable. Podremos exigirle que acredite tales derechos o consentimientos.

No puede utilizar los Servicios para crear, editar, solicitar ni distribuir contenido íntimo o sexual que represente a una persona real identificable, con independencia de que el contenido sea real, editado o íntegramente sintético (incluida la sustitución de rostro o la alteración del cuerpo mediante «deepfake»). Tampoco puede utilizar los Servicios para suplantar, engañar, difamar, acosar o explotar a ninguna persona real, incluido mediante contenido engañoso de carácter no sexual (por ejemplo, declaraciones o recomendaciones inventadas).

Las imágenes subidas se revisan automáticamente, y el reconocimiento de personas públicas genera una señal de riesgo elevado. Si aparece usted en contenido de nuestros Servicios sin su consentimiento, denúncielo a través de Denuncias de abuso: estas denuncias se tratan con prioridad.

6. Otros contenidos prohibidos

No puede utilizar los Servicios para:

• Contenido ilícito o actividades contrarias a la ley;
• Discurso de odio, acoso, amenazas o incitación a la violencia;
• Fraude, estafas, uso indebido de identidad o prácticas engañosas;
• Vulneración de la intimidad, de los derechos de imagen, de los derechos de autor, de marcas u otros derechos;
• Malware, phishing o intentos de eludir las restricciones técnicas o de seguridad.

7. Moderación y aplicación

Todas las cuentas están sujetas a moderación automática previa: los prompts de texto y las imágenes subidas se revisan automáticamente antes de generar, mediante varios sistemas de detección independientes (incluidos clasificadores de texto con IA y análisis facial con estimación de edad). Las solicitudes clasificadas como prohibidas se bloquean antes de que se genere ningún contenido.

Cada señal de moderación queda registrada en la cuenta. Las cuentas que acumulan riesgo se marcan automáticamente y son revisadas por nuestro equipo de moderación, y pueden quedar sometidas de forma permanente a moderación reforzada. Según la gravedad, podremos bloquear contenido, suspender o cancelar cuentas, solicitar información adicional, rechazar transacciones y responder a reclamaciones o a requerimientos legales.

8. Resultados de IA no intencionados

La IA generativa es probabilística: pese a la revisión previa a la generación y a otras salvaguardas, los Servicios pueden producir ocasionalmente resultados no intencionados, incluido contenido que se asemeje de forma inesperada a categorías prohibidas, incluso a partir de prompts inocuos. Los resultados los genera una máquina y no representan manifestaciones ni opiniones de ZenCreator. En la máxima medida permitida por la ley, ZenCreator no responde de los resultados de IA no intencionados.

Si un resultado parece infringir esta Política —incluida cualquier representación de una persona que aparente ser menor de 18 años—, no lo utilice, no lo guarde y no lo comparta: elimínelo y comuníquelo a [email protected]. Una generación aislada, de buena fe y no intencionada, que usted descarte de inmediato y no intente reproducir, no se tratará por sí sola como una infracción suya de esta Política. Los intentos deliberados de obtener contenido prohibido constituyen una infracción con independencia del resultado, y el contenido prohibido en sí lo tratamos conforme a los apartados 3 y 4 (incluidos el bloqueo, la conservación de pruebas y la comunicación obligatoria en el caso del CSAM).

9. Recursos

Si considera que una medida de moderación o de aplicación se ha adoptado por error, puede recurrirla escribiendo a [email protected] con el correo electrónico de su cuenta y una descripción de la medida. Los recursos los revisa una persona. Las decisiones relativas a las categorías de tolerancia cero (incluidos el CSAM y el contenido íntimo no consentido) son firmes.

10. Denuncias

Para denunciar presuntas infracciones, vulneraciones de derechos o contenido no consentido, escriba a [email protected] o consulte Denuncias de abuso y solicitudes de retirada.