Última actualización: 4 de agosto de 2026

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Le damos la bienvenida a Dimeris Ltd («la Compañía», «nosotros» o «nuestro»), con domicilio social en SOHO Embassy, Omonoias Avenue 13, Limassol 3052, Chipre. ZenCreator es una marca operada por Dimeris Ltd. Estos Términos y Condiciones (los «Términos») rigen su acceso y su uso de nuestro sitio web zencreator.pro y de todas las aplicaciones, herramientas y servicios relacionados (conjuntamente, los «Servicios»).

Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar los Servicios.

1. Definiciones

A efectos de estos Términos:

«la Compañía», «nosotros», «nuestro» – Dimeris Ltd, con domicilio social en SOHO Embassy, Omonoias Avenue 13, Limassol 3052, Chipre. ZenCreator es una marca operada por Dimeris Ltd.
«Servicios» – Nuestras herramientas de generación y edición de contenido basadas en IA, incluidas, entre otras, las de texto a imagen, imagen a imagen, generación de vídeo, face swap, escalado, programación y publicación de contenido, así como cualquier función, API o integración relacionada que podamos ofrecer en cada momento.
«Usuario», «usted», «su» – Cualquier persona física o jurídica que acceda a los Servicios o los utilice.
«Contenido del Usuario» – Cualquier contenido, dato, prompt, texto, imagen, vídeo u otro material que usted suba, envíe o facilite de cualquier otro modo a los Servicios o a través de ellos (incluidas las entradas y las instrucciones).
«Resultado» – Cualquier contenido generado por los Servicios o a través de ellos a partir de sus prompts, sus entradas o su uso.

2. Requisitos de acceso

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

Tiene al menos 18 años (los Servicios no están destinados a menores).
Tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, está autorizado a vincular a esa entidad a estos Términos.
Cumplirá toda la legislación y la normativa aplicables, así como estos Términos.

Podremos solicitar una acreditación de su edad, identidad o autorización, o cualquier otra información razonablemente necesaria para verificar el cumplimiento de estos requisitos, prevenir abusos, investigar reclamaciones o cumplir exigencias legales o de nuestros socios. Podremos suspender, restringir o cancelar el acceso si no podemos verificar dichos requisitos o el cumplimiento.

3. Descripción de los Servicios y modificaciones

Los Servicios permiten a los Usuarios generar, editar y gestionar contenido digital (incluidas imágenes y vídeos) mediante modelos y herramientas de IA que proporcionamos o integramos.
Podremos actualizar, modificar o interrumpir cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No responderemos ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.
Determinadas funciones pueden encontrarse en fase beta o experimental y pueden cambiar, dejar de funcionar o retirarse en cualquier momento.

4. Registro de cuenta y seguridad

Para utilizar determinadas funciones de los Servicios puede ser necesario crear una cuenta y facilitar información exacta y completa.
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
- Restringir el acceso a su cuenta; y
- Todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
Debe notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o cualquier sospecha de brecha de seguridad.

5. Contenido del Usuario, Resultados y sus responsabilidades

5.1. Su responsabilidad.

Usted es el único responsable de:

El Contenido del Usuario que suba o facilite;
Los prompts y las instrucciones que dé a los Servicios; y
La forma en que utilice, comparta, almacene o distribuya cualquier Resultado.

5.2. Derechos, permisos y consentimientos.

Usted declara y garantiza que:

Es titular u ha obtenido todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios para subir, enviar, tratar, editar, generar a partir de, utilizar y distribuir el Contenido del Usuario y cualquier Resultado derivado;
Su uso de los Servicios, del Contenido del Usuario y de los Resultados no infringe ni infringirá, ni se apropiará indebidamente ni vulnerará, derechos de terceros, incluidos los derechos de intimidad, los derechos de imagen, los derechos de autor, las marcas, los derechos contractuales o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o personales;
Cuando el Contenido del Usuario incluya o se base en la imagen, la apariencia, la voz, el nombre, la identidad u otros atributos personales de una persona real, ha obtenido todos los permisos y consentimientos exigidos por la legislación aplicable y suficientes para el uso que pretende;
No subirá, enviará ni utilizará ningún material sobre el que no disponga de los derechos o del consentimiento necesarios.

5.3. Resultados.

Entre usted y nosotros, y siempre que cumpla estos Términos y haya abonado íntegramente todas las tarifas aplicables:

En la medida permitida por la ley y por nuestros acuerdos con los proveedores de infraestructura y de modelos, le concedemos una licencia no exclusiva y de alcance mundial para utilizar, reproducir, mostrar y explotar comercialmente los Resultados que genere.
Usted entiende que los modelos de IA pueden generar resultados parecidos o idénticos para otros usuarios a partir de prompts similares, y que no dispondrá de derechos exclusivos sobre los conceptos o los estilos generados por los Servicios.

5.4. Nuestro uso.

Usted nos concede una licencia no exclusiva, de alcance mundial y libre de regalías para utilizar su Contenido del Usuario y sus Resultados:

Para operar, mantener y mejorar los Servicios;
Para velar por el cumplimiento de estos Términos y de la legislación aplicable; y
Para las demás finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad.

Siempre que sea posible, utilizaremos datos agregados o anonimizados.

6. Usos y contenidos prohibidos (MUY IMPORTANTE)

No puede utilizar los Servicios, ni ningún Resultado, con fines ilícitos o dañinos. En particular, no debe utilizar los Servicios para crear, subir, distribuir o promover ninguno de los siguientes contenidos:

6.0. Contenido sexualmente explícito

Los Servicios no pueden utilizarse para crear, subir, generar, solicitar ni distribuir contenido pornográfico o sexualmente explícito de cualquier tipo. Esto incluye, sin limitación, las representaciones de actos sexuales (reales, simulados, ilustrados o generados con IA), la desnudez sexual, las poses o los encuadres sexualizados y el texto sexualmente explícito. Las categorías de los apartados 6.1 y 6.2 son infracciones agravadas y de tolerancia cero.

6.1. Abuso sexual infantil y menores

Cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM) o contenido que explote sexualmente o ponga en peligro a menores, incluidos:
- Representaciones sexualizadas de menores (reales, ficticias o generadas con IA)
- Menores desnudos o parcialmente desnudos en un contexto sexual
- Cualquier representación en contexto sexual de una persona que aparente ser menor de 18 años
Cualquier contenido que sexualice personajes, personas o cuerpos con apariencia de menor de edad, aunque usted afirme que son mayores de 18 años.

Si creemos razonablemente que ha utilizado los Servicios para crear, subir o distribuir material de abuso sexual infantil o cualquier contenido sexualizado que implique a menores, bloquearemos el contenido de inmediato, conservaremos las pruebas y los registros de cuenta pertinentes y comunicaremos el material y la información asociada a la cuenta al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de los Estados Unidos y/o a otras autoridades competentes y a los proveedores de servicios. Estas decisiones son firmes y no admiten recurso.

6.2. Zoofilia, incesto y violencia sexual

No debe utilizar los Servicios para:

Zoofilia o cualquier contenido sexual que implique animales (reales, ficticios o antropomórficos) y seres humanos.
Incesto o contenido que sexualice relaciones familiares.
Violencia sexual, actos no consentidos, coacción, violación o cualquier contenido que aparente representar una falta de consentimiento (incluidos los escenarios de «forzamiento», «drogada», «dormida» o similares).

En tales casos, podremos suspender o cancelar su cuenta sin reembolso y, cuando la ley lo exija, comunicar su actividad.

6.3. Otros contenidos prohibidos

Asimismo, usted se compromete a no utilizar los Servicios para:

Contenido que infrinja cualquier ley o normativa aplicable.
Contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros.
Acoso, hostigamiento, amenazas o incitación a la violencia.
Discurso de odio o contenido discriminatorio dirigido a grupos protegidos (por ejemplo, por raza, religión, género u orientación sexual).
Terrorismo, extremismo o promoción de organizaciones violentas.
Pornografía de venganza, doxing o intromisión en la intimidad.
Fraude, estafas, suplantación de identidad u otras conductas engañosas.
Cualquier malware o phishing, o cualquier intento de comprometer la seguridad.

6.4. Contenido sobre personas reales, consentimiento y uso indebido de la identidad

No debe utilizar los Servicios para:

Crear, subir, editar o distribuir imágenes íntimas no consentidas o contenido que insinúe falsamente actividad sexual, desnudez o comportamiento íntimo de una persona real;
Utilizar la imagen, la apariencia, la voz, la identidad o los atributos personales de una persona real sin los derechos, permisos y consentimientos exigidos para el uso que pretende;
Suplantar a otra persona, inducir a error sobre una identidad o un respaldo, o crear contenido engañoso destinado a difamar, acosar, explotar o perjudicar a una persona real;
Crear o distribuir contenido que vulnere la intimidad, los derechos de imagen o derechos análogos de una persona.

6.5. Restricciones técnicas

Eludir o intentar eludir los límites técnicos, de uso o de seguridad de los Servicios.
Utilizar bots, scrapers o sistemas automatizados para invocar de forma excesiva los Servicios o abusar de ellos.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o los pesos de los modelos.

Nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, si un contenido o una conducta infringen estos Términos.

7. Aplicación, suspensión, retirada y cancelación

Podremos supervisar el uso, los prompts, las subidas y los resultados, de forma manual o automática, para detectar abusos, infracciones de las políticas, problemas de seguridad, fraudes y riesgos legales o de cumplimiento.
Si creemos razonablemente que ha infringido estos Términos o la Política de Contenido, podremos, sin previo aviso y a nuestra entera discreción:
- Suspender, restringir o cancelar su cuenta;
- Bloquear, desactivar, retirar o negarnos a procesar determinados contenidos;
- Rechazar transacciones actuales o futuras;
- Solicitar información adicional o una verificación; y/o
- Investigar y responder a reclamaciones, solicitudes de retirada o denuncias de personas afectadas, socios o autoridades.
Podremos compartir la información pertinente con las fuerzas de seguridad, los proveedores de alojamiento, los procesadores de pagos, los socios de infraestructura u otros proveedores de servicios cuando la ley, un contrato o las necesidades de seguridad y de confianza lo permitan o lo exijan.
Los Usuarios pueden denunciar presuntas infracciones, vulneraciones de derechos o contenido no consentido a través de [email protected].
Recursos. Si considera que una medida de moderación o de aplicación se ha adoptado por error, puede recurrirla escribiendo a [email protected] con el correo electrónico de su cuenta y una descripción de la medida. Los recursos los revisa una persona. Las decisiones relativas a las categorías de tolerancia cero (incluidos el material de abuso sexual infantil y el contenido íntimo no consentido) son firmes.
Sin reembolso en caso de infracción. Si su cuenta se suspende o se cancela por una infracción de estos Términos, no tendrá derecho a reembolso, crédito ni compensación alguna por el tiempo o los créditos no utilizados, en la máxima medida permitida por la ley.

8. Pagos, créditos y reembolsos

Algunas funciones de los Servicios se prestan de forma remunerada (por ejemplo, créditos de pago por uso o paquetes de compra única). Los precios y las condiciones de facturación se muestran en el momento de la compra y pueden variar en cada momento.
Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pago externos a cargar todas las tarifas aplicables en el medio de pago que haya seleccionado.
Procesamiento de pagos. Los pagos los procesa Dimeris Ltd y los proveedores de servicios de pago que designe. Los cargos pueden aparecer en su extracto como Dimeris Ltd o ZenCreator. La entidad facturadora puede cambiar en cada momento; la entidad aplicable se identificará en el proceso de compra o en su recibo.
Sin reembolso de créditos utilizados. Los créditos y los servicios facturados por uso se consumen al iniciarse la generación o el procesamiento. Los créditos utilizados o parcialmente utilizados no son reembolsables.
Reembolsos en casos ajenos a una infracción. Al margen de las infracciones de estos Términos, los reembolsos, si los hubiera, se conceden a nuestra entera discreción. Puede escribirnos a [email protected] para cuestiones de facturación.
Sin reembolso en caso de abuso. Según lo indicado en el apartado 7.3, si su cuenta se suspende o se cancela por un uso abusivo o prohibido (incluidos el contenido sexual infantil o la zoofilia), perderá cualquier saldo o crédito restante.

9. Propiedad intelectual

9.1. Nuestra propiedad intelectual.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (incluidos el software, los modelos, las interfaces, los diseños, las marcas y los logotipos) pertenecen a Dimeris Ltd o a nuestros licenciantes. Usted no adquiere más derechos que los expresamente concedidos en estos Términos.

9.2. Restricciones.

Copiar, modificar o crear obras derivadas de los Servicios;
Distribuir, sublicenciar o poner los Servicios a disposición de terceros (salvo autorización por escrito o mediante funciones específicas, como las de compartir)
Retirar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, de marca u otro aviso de titularidad.

10. Exenciones de responsabilidad

Los Servicios, incluidos todos los Resultados, se prestan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».
En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y exactitud.
El contenido generado con IA puede resultar inexacto, sesgado, ofensivo o inesperado. Usted es el único responsable de revisar y verificar cualquier Resultado y de decidir cómo utilizarlo.
Resultados no intencionados. La IA generativa es probabilística. Pese a nuestras salvaguardas y controles de contenido, los Servicios pueden producir ocasionalmente resultados no intencionados o contrarios a las políticas, incluido contenido que se asemeje de forma inesperada a categorías prohibidas (por ejemplo, una persona generada que aparente menos edad de la pretendida), incluso en respuesta a prompts inocuos. Los Resultados los genera una máquina y no constituyen manifestaciones, opiniones ni respaldos de la Compañía. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de ningún Resultado ni de su uso, almacenamiento o distribución por su parte.
Sus obligaciones ante los resultados no intencionados. Si un Resultado parece infringir la Política de Contenido (incluida cualquier representación de una persona que aparente ser menor de 18 años), no debe utilizarlo, guardarlo, compartirlo ni distribuirlo: elimínelo y, cuando proceda, comuníquenoslo. Un Resultado infractor aislado y generado de forma no intencionada, que usted descarte de inmediato y no intente reproducir, no se tratará por sí solo como una infracción suya de estos Términos. Solicitar deliberadamente contenido prohibido constituye una infracción con independencia de lo que devuelva el modelo, y conservamos el derecho a bloquear, retirar, conservar y comunicar contenido según lo descrito en el apartado 6 y en la Política de Contenido.
No garantizamos:
- Que los Servicios vayan a ser ininterrumpidos, seguros o estar libres de errores;
- Ninguna calidad, estilo o resultado comercial concreto de los Resultados;
- Que se detecte o se bloquee todo el contenido dañino o prohibido.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Dimeris Ltd no responderá de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos el lucro cesante y la pérdida de ingresos, de datos o de reputación, derivados de su uso de los Servicios o de los Resultados o relacionados con él.
Nuestra responsabilidad total y agregada por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de los Servicios, o relacionada con ellos, no superará el importe que usted nos haya abonado por los Servicios en los tres (3) meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Algunas jurisdicciones no admiten determinadas limitaciones; en tales casos, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Dimeris Ltd, a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven de, o guarden relación con:

Su uso de los Servicios o de los Resultados;
Su Contenido del Usuario;
Su incumplimiento de estos Términos; o
Su infracción de cualquier ley o de derechos de terceros.

13. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden integrar o enlazar servicios, herramientas o sitios web de terceros. No controlamos ni respondemos del contenido, las políticas o las prácticas de terceros.
Su uso de servicios de terceros se rige por los términos y las políticas de estos. No respondemos de los daños o pérdidas causados por proveedores externos.

14. Privacidad y protección de datos

Su uso de los Servicios se rige también por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que explican cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
Procuramos cumplir la legislación de protección de datos aplicable, incluidos el RGPD y la CCPA cuando resulten de aplicación.
Para solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos puede escribirnos a [email protected], según se describe en la Política de Privacidad.

15. Eliminación de la cuenta y supresión definitiva de los datos

Puede eliminar su cuenta, o generaciones concretas (Resultados y sus archivos asociados), en cualquier momento a través de los Servicios o escribiéndonos a [email protected].
La eliminación es permanente e irreversible. Cuando elimina su cuenta, suprimimos de forma permanente la cuenta junto con los datos personales asociados, el Contenido del Usuario y los Resultados generados de nuestros sistemas de producción activos. Cuando elimina una generación concreta, esa generación y sus archivos asociados se suprimen de forma permanente. Los datos eliminados no pueden recuperarse, restaurarse ni obtenerse después, ni por usted ni por nosotros.
Usted es el único responsable de descargar o respaldar de otro modo los Resultados, el Contenido del Usuario o cualesquiera otros datos que desee conservar antes de eliminar su cuenta o cualquier generación. No respondemos de los datos que se pierdan como consecuencia de la eliminación.
Podremos conservar una cantidad limitada de datos cuando su conservación sea necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias, para resolver controversias, prevenir fraudes o abusos, hacer valer estos Términos o mantener la seguridad y la integridad de los Servicios. Dichos datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para esas finalidades y después se eliminan o se anonimizan. Pueden subsistir copias residuales en las copias de seguridad rutinarias durante un periodo limitado antes de sobrescribirse, y los datos que conservemos de forma agregada o anonimizada, que ya no puedan vincularse con usted, podrán conservarse y utilizarse según se describe en nuestra Política de Privacidad.

16. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República de Chipre, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.
Las partes intentarán primero resolver de buena fe cualquier controversia de forma amistosa.
Si una controversia no puede resolverse de forma amistosa, se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante en Limassol (Chipre), ante un árbitro único, conforme a las reglas de una institución arbitral reconocida. El idioma del arbitraje será el inglés.
Usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado y a participar en una acción colectiva, en la máxima medida permitida por la ley.

17. Cambios en estos Términos

Podremos actualizar o modificar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba. En caso de cambios sustanciales, podremos comunicárselo a través de los Servicios o por correo electrónico.

Si sigue utilizando los Servicios una vez que los Términos actualizados entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por ellos.

18. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o sobre los Servicios, puede escribirnos a:

Dimeris Ltd
SOHO Embassy, Omonoias Avenue 13, Limassol 3052, Chipre

Correo electrónico: [email protected]

Para denuncias de abuso, reclamaciones de derechos o solicitudes de retirada: [email protected]

Para notificaciones legales: [email protected]